Nos engagements
CABINET DOUËB
La gestion "matérielle" du dossier
Par souci de sécurité juridique et d’information en temps réel, le Cabinet a mis en place une double gestion des dossiers, à la fois, papier et numérique complétée, sur demande, par un intranet sécurisé.
Dès le premier entretien, les informations du dossier sont immédiatement saisies dans une base de données informatiques spécialement développée à cet effet et systématiquement enrichie par les nouvelles pièces de l’affaire numérisées et communiquées au client, pour information et observations, à la fois pour :
1. Des raisons de sécurité et d’efficacité : accessibilité rapide, permanente et à distance.
2. Tenir complètement informé du suivi de son dossier, notamment, par l’envoi de mails.
La même procédure est appliquée pour les télécopies et les appels téléphoniques.
Par l’application de ces procédures internes, le Client est tenu informé en temps réel de l’évolution de son dossier, ce qui permet une interactivité constante avec le Cabinet et une gestion juridique plus performante.
CABINET DOUËB
La gestion "juridique" du dossier
Même si chaque affaire est gérée par un responsable qui demeure l’interlocuteur privilégié, tout dossier est systématiquement suivi par deux avocats, pour trois raisons :
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D’abord, parce qu’en amont, il facilite le dialogue, l’échange de vues et permet de trouver la meilleure tactique ou stratégie de défense,
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Ensuite, parce que cette gestion à deux niveaux permet au responsable d’avoir une vue beaucoup plus globale de l’affaire, un peu comme un magistrat devant statuer,
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Enfin, parce que le Client est toujours assuré de la disponibilité du Cabinet pour gérer ses intérêts.
Tout Client doit recevoir une réponse concrète à ses questions et doit être informé, dans les meilleurs délais, de la solution la plus efficace et la moins onéreuse, qu’elle soit judiciaire ou amiable, selon les souhaits et contraintes du client.
Le Cabinet peur proposer de faire appel à d’autres Confrères extérieurs au Cabinet, présents ou non dans les bureaux, à des Professeurs d’Université et Avocats à la Cour de Cassation et au Conseil d’Etat, compte tenu de la spécificité d’un dossier ou de la pluralité des branches du droit concernées ou à des techniciens (experts, architectes, bureaux d’études, géomètres...).
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Toute signification d’actes, d’assignation, de mémoire est soumise préalablement à la validation du client qui est strictement tenu informé du calendrier de procédure.